Eliminar mi cuenta

Última actualización: 2026-10-08 · App: Firefight: Bomberos · Desarrollador: JMC Corporation

Puedes eliminar permanentemente tu cuenta de Firefight: Bomberos en cualquier momento. Google Play exige que exista un enlace web público con este procedimiento; es el que estás leyendo.

Cómo hacerlo

Opción 1 — Desde la app (recomendada):

• Abre Firefight en tu teléfono
• Entra a Perfil → Ajustes y privacidad
• En la sección Cuenta, pulsa Eliminar mi cuenta
• Confirma el diálogo. La eliminación es inmediata.

Opción 2 — Por correo electrónico:

• Escríbenos a j4mes.delez+firefight@gmail.com desde el correo registrado en tu cuenta.
• Incluye en el asunto: "Eliminar mi cuenta Firefight".
• Procesamos la solicitud en un máximo de 72 horas hábiles y te confirmamos por respuesta.

Qué se elimina

• Tu perfil: nombre, correo, teléfono, foto, contraseña, factores MFA. Se anonimiza como "Usuario eliminado".
• Tus sesiones: cerramos todos los dispositivos y el JWT deja de ser válido en el acto.
• Tus tokens de notificaciones: no recibirás más push.
• Tus códigos de verificación y recuperación de contraseña pendientes.
• Tus cuentas vinculadas (Google / Apple) si existieran.

Qué se conserva (y por qué)

Las donaciones históricas permanecen en nuestra base como asientos contables sin tu nombre. Esto cumple con obligaciones tributarias peruanas y permite a las compañías de bomberos conservar sus registros de ingresos. Después de eliminar tu cuenta, nadie puede vincular esas donaciones contigo.

Tiempo de retención del registro anonimizado: hasta 10 años (requisito SUNAT).

Es permanente

No podemos restaurar la cuenta una vez eliminada. Si quieres volver a usar Firefight después, deberás crear una cuenta nueva con el mismo correo (o con uno distinto).

Contacto

Si tienes dudas sobre el procedimiento, escríbenos a j4mes.delez+firefight@gmail.com.